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回复(5) 阅读(668) 字节数(241)
1楼  这样回复客人错了吗? 2008-1-7 10:14:52
宝宝
积分:634
帖子:234
等级:小小游侠
注册:2007-11-13
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客人邮件:你好!有无样品,能否寄上一个给我们确认一下,可以吗?谢谢! 
回复邮件:您好! 
可以提供一个样品供贵司参考。 快递费到付,请问可以吗?下单后这个费用也可以退的。 如可以的话,请及时将收件的详细地址发给我。多谢! 

以上的结果是:客人不再作回复。 
请问,以上这样回复客人有什么不妥吗? 
根本原因是没回复好客人,还是客人那边的原因? 多谢大家参与讨论!
 
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2楼  Re:这样回复客人错了吗? 2008-5-9 16:07:09
guohang5252q
积分:2
帖子:2
等级:初入江湖
注册:2008-5-9
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3楼  Re:这样回复客人错了吗? 2008-5-9 16:12:49
guohang5252q
积分:2
帖子:2
等级:初入江湖
注册:2008-5-9
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[color=#228B22][size=1][B]我认为这样回答很好的,对方要是有意合作的话,就不会在意快递费用的钱,我们提供样品,客户那边出快递费用,这是很合理的呀,如果对方不肯出快递费用,就算我们给寄过去,成功的希望也不会很大的,何况你这里已经答应下单后同意把快递费用退回。[/B][/size][/color]
 
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4楼  Re:这样回复客人错了吗? 2008-6-29 11:09:25
巧克力
积分:6
帖子:6
等级:初入江湖
注册:2007-8-22
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5楼  Re:这样回复客人错了吗? 2008-6-29 11:10:52
巧克力
积分:6
帖子:6
等级:初入江湖
注册:2007-8-22
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个人感觉你不要把运费这事说出来为好 因为你试样品肯定要给运费啦 这都是默认的 你说了客户有时候倒会反感
 
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6楼  Re:这样回复客人错了吗? 2008-7-2 11:33:43
罗燕
积分:1
帖子:1
等级:初入江湖
注册:2008-3-6
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